Beiträge gettagt mit Paket

In den Sommerferien wurde Montags in den Sortierzentren die Post vom Wochenende einfach ganz liegen gelassen. Warensendungen die Früher ein bis zwei Werktage Laufzeit hatten, benötigen Heute mal eben gut und gerne drei bis vier Tage. Das Alles scheint der Post noch nicht genug des Guten Schlechten zu sein. 

Gestern, Donnerstag, hatte ich eine Benachrichtigungskarte meines Postzustellers im Briefkasten, ich könne ein Einschreiben am nächsten Werktag nach 17:00 Uhr abholen. Vorbei die Zeiten, an denen man noch am selben Tag der versuchten Zustellung, schnell kurz vor Schließung der Postfiliale, sein versäumtes Schreiben/Paket abholen konnte. Damit habe ich mich schon abgefunden. Aber nun benötigt die Post also mehr als einen Werktag um eine Sendung in der Filiale zur Abholung bereit zustellen. Da stellt sich die Frage, was macht die Post diesen langen Tag damit? Da würde es sich doch glatt lohnen, am nächsten Tag, an dem der Kunde ja sowieso nicht vor 17:00 Uhr an seine Sendung kommt, einen erneuten Zustellversuch zu unternehmen. Denkste, das ist der Post zu aufwändig.

Beim Kundenservice der Post, hört sich die Stellungnahme dann so an: es handle sich um eine Sparmaßnahme, im Kundenservice-Deutsch nennt sich das dann “Umstrukturierung”, auf gut deutsch einfach Wegrationalisierung von Arbeitsplätzen. Leider bekommt der Kunde von diesen Sparmaßnahme nur die negativen Seiten ab, auf die Idee, das eingesparte Geld in Preissenkungen zu stecken, kommt die Post lieber erst gar nicht… Getreu dem Motto: “Was interessieren uns schon die Kunden, wenn die Funktionäre mehr verdienen können…”